Măng Bút đưa dịch vụ công đến tận nhà văn hóa thôn
Xã Măng Bút còn gặp nhiều khó khăn về hạ tầng và khoảng cách địa lý. Tuy nhiên, đợt cao điểm tuyên truyền kết hợp tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại 15 thôn đang tạo chuyển biến trong công tác phục vụ Nhân dân. Thay vì phải đi lại vất vả đến trung tâm xã, người dân nay có thể đến nhà văn hóa thôn để được hướng dẫn, hỗ trợ và thực hiện các thủ tục hành chính.
Trong những ngày triển khai đợt cao điểm, các cơ quan, đơn vị và ban, ngành, đoàn thể xã Măng Bút tập trung thực hiện nhiệm vụ, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch năm 2026. Theo chân cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đến nhà văn hóa các thôn, có thể thấy không khí làm việc khẩn trương, thân thiện và gần gũi. Tổ công tác do Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chủ trì, phối hợp với ban quản lý các thôn và lực lượng nòng cốt từ Tổ Công nghệ số cộng đồng, kiên nhẫn hướng dẫn người dân thực hiện các kỹ năng số thiết thực.
Nội dung hướng dẫn tập trung vào việc đăng ký, kích hoạt và khai thác các tiện ích của tài khoản định danh điện tử VNeID, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong giải quyết thủ tục hành chính; tra cứu quy trình, nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia; thực hành thanh toán phí, lệ phí trực tuyến và sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử.
Bên cạnh công tác hướng dẫn, tổ công tác còn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã ngay tại các thôn; đồng thời lắng nghe, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân.
.jpg)
Đợt tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính kết hợp tiếp nhận hồ sơ tại các thôn trên địa bàn xã năm 2026 được triển khai theo Kế hoạch số 01/KH-TTPVHCC, từ ngày 02/10 đến ngày 01/12/2026.
Việc đưa cán bộ chuyên môn về tận cơ sở không chỉ nhằm thực hiện nhiệm vụ hành chính mà còn là giải pháp thiết thực để đưa cải cách thủ tục hành chính và các tiện ích số đến gần hơn với người dân. Thay vì phải tạm gác công việc nương rẫy để di chuyển quãng đường xa, có thôn cách trụ sở UBND xã hơn 30 km, người dân có thể đến nhà sinh hoạt cộng đồng của thôn theo khung giờ thông báo để được hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính.
Thông qua hoạt động này, xã Măng Bút hướng đến mục tiêu giảm tối đa thời gian, chi phí đi lại cho người dân, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và xây dựng nền hành chính phục vụ thực chất.
Song song với việc tiếp nhận hồ sơ, cán bộ xã còn hướng dẫn người dân tham gia khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước bảo đảm khách quan, trung thực. Việc công khai các kênh phản ánh, kiến nghị và khuyến khích Nhân dân tham gia giám sát góp phần nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.
Đợt tuyên truyền và tiếp nhận hồ sơ tại 15 thôn tiếp tục thể hiện tinh thần “trọng dân, gần dân, phục vụ dân” của chính quyền xã Măng Bút, đồng thời góp phần đưa chuyển đổi số đi vào thực chất trong đời sống cộng đồng./.
